Intendance immobilière à Lille
Une intendance qui veille sur votre bien, même lorsque vous n’êtes pas sur place.
Custodia coordonne l’entretien, les réparations et les travaux
nécessaires à votre bien, tout en vous laissant la maîtrise des décisions.
Votre bien a besoin de quelque chose ? Nous nous en occupons.
Une fuite, une panne, un équipement à remplacer, une réparation à organiser, un imprévu à gérer.
Ces situations demandent du temps : comprendre le problème, trouver le bon professionnel, organiser son intervention
et s’assurer que la situation est prise en charge.
C’est le rôle de l’intendance Custodia.
CENTRALISER
Les demandes liées au logement
Lorsqu’un problème concernant le logement est signalé, Custodia devient le point d’entrée.
Nous analysons la demande, identifions la réponse adaptée et organisons la suite à donner.
INTERVENIR
Réparations et professionnels
Plomberie, chauffage, électricité, équipement défectueux, petite réparation…
Custodia sollicite le professionnel adapté, organise son intervention et en assure le suivi.
ENTRETENIR
Suivre le bien dans le temps
Un logement régulièrement entretenu conserve plus facilement sa qualité et son attractivité.
Custodia reste attentive aux besoins du bien afin d’identifier les interventions nécessaires et d’éviter, lorsque cela est possible, que les petits problèmes ne deviennent plus importants.
RÉAGIR
Imprévus & sinistres
Lorsqu’un imprévu survient, Custodia centralise les informations et coordonne les démarches et les intervenants relevant de sa mission.
Un imprévu pour votre bien ne doit pas devenir une succession de problèmes à gérer pour vous.
De la demande à la résolution
01 — Un besoin est identifié
Par le locataire, le propriétaire ou Custodia.
02 — Nous analysons la situation
Nous déterminons l’action à mener et, si nécessaire, le professionnel à solliciter.
03 — Nous organisons l’intervention
Custodia coordonne les différents intervenants et vous sollicite lorsque votre validation est nécessaire.
04 — Nous suivons sa réalisation
Nous suivons l’intervention jusqu’à sa réalisation et vous tenons informé.
Et lorsque votre bien nécessite des travaux ?
L’intendance immobilière Custodia ne s’arrête pas aux petites réparations du quotidien.
Une remise en état entre deux locations, le remplacement d’un équipement important, une rénovation ou des travaux nécessaires à la préservation du logement peuvent demander une organisation plus complète.
Custodia peut alors prendre en charge la coordination et le suivi de vos travaux.
1. Identifier
Définir le besoin
Nous identifions avec vous les travaux nécessaires et leur niveau de priorité.
2. Chiffrer
Consulter les professionnels
Custodia sollicite les entreprises adaptées et recueille les devis nécessaires à votre décision.
3. VALIDER
Vous décidez
Vous choisissez et signez directement les devis.
Aucun travail nécessitant votre accord n’est engagé sans votre validation.
4. SUIVRE
Faciliter l’intervention
Une fois les travaux validés, Custodia facilite les échanges avec le professionnel et vous informe de l’avancement de l’intervention..
Vous gardez la maîtrise de vos travaux
Custodia coordonne, vous décidez.
Notre rôle est de vous éviter d’avoir à rechercher, organiser et suivre vous-même chaque intervention.
Les devis nécessitant votre accord vous sont présentés avant toute intervention. Vous choisissez et signez directement les devis concernés.
Les factures des artisans et fournisseurs sont également réglées directement par vos soins.
Vous gardez ainsi la maîtrise de vos décisions et de votre budget, sans avoir à gérer vous-même la coordination des professionnels.
Vous savez :
Qui intervient • Pourquoi • Pour quel montant
Un réseau de professionnels autour de votre bien
Pour répondre aux différents besoins de votre bien, Custodia s’appuie sur un réseau de professionnels sélectionnés selon la nature de l’intervention : artisans, entreprises du bâtiment, diagnostiqueurs…
Nous recherchons l’interlocuteur adapté, organisons son intervention et assurons le lien avec vous.
Vous n’avez plus à multiplier les recherches et les interlocuteurs : Custodia coordonne le suivi de votre bien.
Une tarification claire pour le suivi des travaux
Pour les travaux dont le montant est inférieur à 1 000 €, le suivi est compris dans la gestion Custodia.
Pour les travaux d’un montant supérieur à 1 000 €, Custodia applique des honoraires de coordination et de suivi correspondant à 6 % du montant des travaux.
L’intendance immobilière, complément naturel
de votre gestion locative
La gestion locative prend en charge la vie de la location.
L’intendance veille sur la vie du logement.
En réunissant les deux, Custodia vous offre un suivi global de votre bien, au-delà des seuls aspects administratifs.
Questions fréquentes sur l’intendance immobilière
1/ Quelle est la différence entre gestion locative et intendance immobilière ?
La gestion locative concerne principalement la relation locative et administrative : mise en location, suivi du locataire, loyers et gestion courante.
L’intendance va plus loin dans le suivi physique du bien : entretien, réparations, travaux et coordination des professionnels lorsque votre logement nécessite une intervention.
2/ Quels types de travaux et d’interventions Custodia peut-il suivre ?
Custodia peut coordonner aussi bien des interventions d’entretien courant et des réparations que des travaux plus importants nécessitant l’intervention de plusieurs professionnels.
Chaque situation est étudiée en fonction des besoins du logement.
3/ Comment sont validés les devis et les travaux ?
Une fois votre accord donné, Custodia facilite l’organisation de l’intervention avec le professionnel concerné et vous tient informé de son avancement.
Besoin de quelqu’un pour veiller sur votre bien ?
Vous souhaitez ne plus avoir à gérer vous-même chaque panne, recherche d’artisan, réparation ou intervention ?
Parlons de votre bien et de ce que vous souhaitez déléguer.
Custodia intervient à Lille et dans un rayon d’environ 25 km
